Terma & Syarat ppclub

Selamat datang ke ppclub, platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa yang diiktiraf. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Pengguna", "Pemain", atau "Ahli") dan ppclub ("Platform", "Kami", atau "Syarikat") berhubung dengan penggunaan laman web https://ppclub.pro dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawahnya.

Terma ini mengawal semua aspek hubungan antara anda dan ppclub, termasuk tetapi tidak terhad kepada: pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran wang, penyertaan dalam permainan dan pertaruhan, tuntutan bonus dan promosi, serta penggunaan semua ciri dan fungsi platform. Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi kami dan dokumen sokongan lain yang tersedia di laman web ppclub.

ppclub komited untuk menyediakan platform perjudian dalam talian yang selamat, adil, dan bertanggungjawab kepada pemain Malaysia. Kami mematuhi piawaian industri antarabangsa berkaitan keadilan permainan, perlindungan data pemain, pencegahan pengubahan wang haram (AML), dan perjudian bertanggungjawab. Setiap keputusan operasi kami dipandu oleh komitmen ini.

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud yang ditetapkan seperti di bawah, melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ppclub, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa penggunaan platform:

1. Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa semasa penggunaan platform ppclub. ppclub mengambil sikap tegas terhadap penyertaan individu bawah umur dan akan menamatkan akaun mana-mana pengguna yang terbukti berumur di bawah had minimum tanpa sebarang bayaran balik.
2. Anda mestilah mendaftar sebagai individu dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun ppclub sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali.
3. Anda mestilah memberi maklumat peribadi yang tepat, lengkap, dan terkini semasa pendaftaran, termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon bimbit yang sah. Maklumat yang tidak benar boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan.
4. Anda tidak sedang dalam senarai pengecualian diri mana-mana program perjudian bertanggungjawab atau dilarang daripada mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
5. Penggunaan platform ppclub adalah untuk tujuan hiburan peribadi sahaja dan bukan untuk tujuan komersial, kewangan terorganisasi, atau pengubahan wang haram dalam apa jua bentuk.
6. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penyertaan anda dalam aktiviti perjudian dalam talian adalah sah mengikut undang-undang di bidang kuasa tempat anda berada.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki mencipta kata laluan yang kukuh untuk akaun ppclub anda. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk anda. ppclub tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada kegagalan anda menjaga keselamatan butiran akaun anda.

Platform ppclub disediakan untuk kegunaan peribadi dan hiburan semata-mata. Dengan menggunakan platform ppclub, anda bersetuju untuk mematuhi semua garis panduan penggunaan yang ditetapkan dalam Terma ini dan sebarang peraturan tambahan yang dipaparkan dalam permainan atau bahagian tertentu platform.

Anda bersetuju untuk menggunakan platform ppclub hanya untuk tujuan yang sah dan tidak akan:

• Menggunakan sebarang perisian automasi, bot, skrip, atau kaedah lain untuk mengakses atau menggunakan platform ppclub di luar cara penggunaan manusia yang normal;
• Cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada mana-mana bahagian platform ppclub, pelayan, pangkalan data, atau sistem yang berkaitan;
• Mengganggu, merosakkan, atau menyekat operasi normal platform ppclub dalam apa jua cara;
• Menggunakan platform untuk mengumpul atau menyimpan data peribadi pengguna lain tanpa kebenaran mereka;
• Menyamar sebagai pengguna lain, pekerja ppclub, atau mana-mana pihak ketiga;
• Memuat naik atau menghantar sebarang kandungan berbahaya, mengelirukan, atau menyalahi undang-undang melalui platform ppclub.

ppclub menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan deposit dan pengeluaran wang anda, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, dan USDT TRC20.

Syarat-syarat deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam bahagian kasier platform ppclub dan tertakluk kepada perubahan dari semasa ke semasa;
• Semua deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri — ppclub tidak menerima deposit daripada akaun pihak ketiga;
• ppclub tidak mengenakan bayaran pemprosesan untuk deposit, walau bagaimanapun pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan bayaran tambahan mengikut polisi mereka;
• ppclub berhak menahan sebarang deposit yang disyaki untuk tujuan semakan penipuan dan AML sebelum mengkreditkannya ke dalam akaun anda.

Syarat-syarat pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah yang digunakan untuk deposit, melainkan dipersetujui secara bertulis oleh ppclub;
• Pengesahan identiti (KYC) yang lengkap adalah wajib sebelum pemprosesan pengeluaran pertama. Dokumen yang diperlukan termasuk kad pengenalan atau pasport yang sah dan bukti alamat terkini;
• ppclub menetapkan had pengeluaran minimum dan maksimum yang boleh berubah mengikut status VIP akaun anda dan kaedah pembayaran yang dipilih;
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 5 hingga 15 minit untuk e-wallet dan 1 hingga 3 hari bekerja untuk pindahan bank, tertakluk kepada semakan keselamatan yang berkenaan;
• ppclub berhak menahan atau membatalkan sebarang pengeluaran yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran Terma ini.

ppclub menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran tersebut, serta peruntukan umum berikut:

1. Setiap bonus yang diterima oleh Pengguna tertakluk kepada syarat penggiliran (wagering requirements) yang dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi yang berkaitan. Bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat penggiliran dipenuhi sepenuhnya;
2. Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu ppclub yang belum pernah mendaftar akaun sebelum ini. Setiap individu hanya layak menuntut bonus alu-aluan sekali sahaja;
3. ppclub berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu, tertakluk kepada hak-hak yang telah diperoleh oleh Pengguna sebelum perubahan tersebut;
4. Sekiranya ppclub mengesyaki bahawa mana-mana Pengguna menyalahgunakan sistem bonus — termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran berbilang akaun, pertaruhan lindung nilai (bonus abuse), atau penggunaan teknik arbitraj — ppclub berhak membatalkan bonus, menggantung akaun, dan menahan baki yang berkaitan;
5. Kemenangan yang diperoleh menggunakan dana bonus tertakluk kepada had pengeluaran maksimum yang ditetapkan dalam terma promosi yang berkaitan;
6. Semua promosi adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain.

ppclub menyediakan pelbagai kategori permainan dan pertaruhan termasuk kasino langsung, slot premium, pertaruhan sukan, dan lotere online. Penggunaan semua perkhidmatan ini adalah tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Keputusan semua permainan kasino dan slot pada platform ppclub ditentukan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit pihak ketiga yang diiktiraf. Peratusan RTP (Return to Player) setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam maklumat permainan tersebut;
• Untuk pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan diletakkan adalah odds muktamad bagi pertaruhan tersebut. ppclub tidak bertanggungjawab atas sebarang perubahan odds selepas pertaruhan disahkan;
• ppclub berhak membatalkan atau membatalkan sebarang pertaruhan yang diletakkan atas sebab teknikal, kesilapan sistem, atau sebarang keadaan yang luar biasa. Dalam kes sedemikian, jumlah pertaruhan asal akan dikembalikan ke dalam akaun pemain;
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi keputusan permainan, mengeksploitasi pepijat perisian, atau menggunakan kaedah yang tidak sah untuk mendapatkan kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun dengan serta-merta;
• Had pertaruhan minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan dalam setiap permainan dan tertakluk kepada status VIP akaun anda.

Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali pada platform ppclub dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, perampasan baki akaun, dan tindakan undang-undang yang bersesuaian:

• Penipuan identiti atau penggunaan maklumat peribadi individu lain untuk mendaftar atau menggunakan akaun ppclub;
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform ppclub untuk memproses wang yang diperoleh daripada aktiviti haram;
• Penggunaan kad kredit/debit atau akaun bank yang dicuri atau tanpa kebenaran untuk melakukan deposit;
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan, terutamanya dalam permainan kasino langsung;
• Penggunaan perisian atau alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam sebarang permainan;
• Penyalahgunaan sistem bonus melalui pendaftaran berbilang akaun, penggunaan identiti palsu, atau teknik arbitraj bonus yang terancang;
• Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan tentang ppclub melalui mana-mana platform atau medium komunikasi;
• Sebarang bentuk gangguan, ugutan, atau tingkah laku yang tidak sesuai terhadap pekerja ppclub atau pemain lain melalui platform komunikasi ppclub.

ppclub berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana Pengguna pada bila-bila masa dan atas sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma ini, penipuan yang disyaki, atau aktiviti yang melanggar undang-undang.

Pengguna juga berhak untuk menutup akaun ppclub mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan ppclub melalui e-mel di [email protected]. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja.

Dalam kes penamatan akaun atas sebab pelanggaran Terma:

• Sebarang baki bonus yang belum memenuhi syarat penggiliran akan dibatalkan dengan serta-merta;
• ppclub berhak menahan baki wang sebenar yang terdapat dalam akaun tertakluk kepada siasatan dan penentuan liabiliti yang berkaitan;
• Pengguna tidak berhak menuntut sebarang pampasan atas penamatan akaun yang dibuat berikutan pelanggaran Terma ini;
• Maklumat akaun yang ditamatkan mungkin disimpan oleh ppclub untuk tempoh yang diperlukan mengikut undang-undang yang berkenaan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ppclub dan sekutu-sekutunya, pengarah, pekerja, ejen, pembekal, dan pemegang lesennya tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ppclub;
• Sebarang gangguan, penangguhan, atau kegagalan platform yang disebabkan oleh kejadian di luar kawalan munasabah ppclub, termasuk tetapi tidak terhad kepada kegagalan infrastruktur internet, bencana alam, atau tindakan pihak berkuasa;
• Sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga keselamatan butiran log masuk;
• Keputusan atau tindakan yang diambil oleh Pengguna berdasarkan maklumat yang terdapat pada platform ppclub;
• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti pertaruhan normal yang dilakukan pada platform ppclub — perjudian melibatkan risiko dan kemungkinan kerugian adalah sebahagian daripada sifat aktiviti tersebut.

Dalam apa jua keadaan, jumlah liabiliti maksimum ppclub kepada mana-mana Pengguna tidak akan melebihi jumlah wang sebenar yang didepositkan oleh Pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

ppclub mengambil isu perjudian bertanggungjawab dengan serius. Kami percaya bahawa perjudian sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan tidak seharusnya menjejaskan kehidupan kewangan, emosi, atau sosial seseorang pemain. Oleh itu, ppclub menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pemain mengawal aktiviti perjudian mereka:

• Had Deposit: Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan mereka. Had ini boleh dikurangkan dengan serta-merta tetapi peningkatan had memerlukan tempoh pendinginan 7 hari;
• Had Masa Bermain: Pemain boleh menetapkan peringatan dan had masa sesi bermain untuk memastikan mereka berehat dengan secukupnya;
• Had Kerugian: Pemain boleh menetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh masa tertentu. Apabila had ini dicapai, akaun akan disekat secara automatik daripada aktiviti pertaruhan sehingga tempoh had tamat;
• Pengecualian Diri: Pemain yang merasakan perjudian menjejaskan kehidupan mereka boleh memohon pengecualian diri sementara (1 bulan hingga 12 bulan) atau kekal. Pengecualian diri kekal adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan;
• Rehat Bermain: Pemain boleh mengaktifkan rehat bermain antara 24 jam hingga 6 minggu jika mereka memerlukan jeda dari aktiviti perjudian.

Semua kandungan pada platform ppclub, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, susun atur antara muka, dan perisian, adalah harta intelek ppclub atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang hakcipta, cap dagangan, dan harta intelek yang berkenaan.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai, memaparkan secara terbuka, menjalankan secara terbuka, menerbitkan, atau membuat karya terbitan daripada mana-mana kandungan ppclub tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada ppclub;
• Nama "ppclub", logo ppclub, dan semua nama produk, perkhidmatan, dan slogan yang berkaitan adalah cap dagangan ppclub. Penggunaan cap dagangan ini tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang;
• Sebarang maklum balas, cadangan, idea, atau bahan lain yang anda serahkan kepada ppclub dianggap sebagai bukan sulit dan bukan eksklusif, dan ppclub berhak menggunakannya tanpa sebarang obligasi kepada anda.

ppclub berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak ppclub. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ppclub.

ppclub akan berusaha untuk memberitahu Pengguna tentang perubahan penting melalui notis di laman web, e-mel ke alamat yang berdaftar, atau melalui pemberitahuan dalam akaun. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform ppclub selepas sebarang perubahan Terma diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform ppclub dan boleh menutup akaun anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 9.

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian atau tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengannya, termasuk pertikaian berhubung kewujudan, kesahihan, atau penamatan Terma ini, adalah tertakluk kepada undang-undang yang mentadbir lesen perjudian antarabangsa ppclub.

Sebarang pertikaian yang timbul antara Pengguna dan ppclub akan diselesaikan terlebih dahulu melalui proses rundingan dan mediasi dalaman. Pengguna dikehendaki mengemukakan aduan secara bertulis kepada pasukan sokongan ppclub dan ppclub berjanji untuk memberi respons dalam tempoh 10 hari bekerja.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, kedua-dua pihak bersetuju untuk menyelesaikan pertikaian melalui timbang tara mengikat mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang dipersetujui bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform ppclub secara umum, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui cara-cara berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected] — Masa tindak balas dalam tempoh 4 hingga 12 jam;
• Sembang Langsung: Tersedia setiap hari dari 9:00 pagi hingga 1:00 pagi (MYT) — Masa tindak balas kurang daripada 2 minit;
• Soalan Lazim: Kunjungi halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya.

Untuk aduan rasmi berkaitan Terma & Syarat, sila nyatakan dengan jelas tajuk e-mel anda sebagai "Aduan Rasmi — Terma & Syarat" dan sertakan nombor akaun ppclub anda (jika berkenaan) untuk mempercepatkan proses pengendalian aduan anda.